Bilgaranti

Villkor för GarantiDirekt MAX
Gäller f.o.m. 9/5 2024

1. Garantin kan lämnas för bilar som uppfyller följande förutsättningar vid tecknandet:
   • Bilen får vara högst 15 år gammal räknat från bilens modellår och körd högst 22 000 mil.
   • Bilen ska ha genomgått ett funktionstest och eventuella anmärkningar skall vara åtgärdade.
   • Bilen ska vara servad, med uppdaterad ifylld servicebok eller motsvarande handling, av en auktoriserad verkstad eller av annan verkstad förutsatt att arbetet utförts på ett fackmannamässigt sätt enligt fordonstillverkarens serviceprogram.
2. Garantins giltighet
   • Av garantibeviset framgår Garantins giltighetstid ("Garantitiden") samt för vilket fordon Garantin gäller. Garantin gäller för maximalt 3 000 mil per garantiår.
3. Garantins upphörande
   Garantin upphör att gälla om minst ett av kriterierna nedan är uppfyllda:
   • Vid Garantitidens utgång.
   • Om bilens totala körsträcka passerat 25 000 mil eller körsträckan per garantiår överskridits.
   • Vid export.
   • Vid passerad serviceintervall i tid och/eller körsträcka.
   • Vid ägarbyte.
4. Vem Garantin gäller för
   • Garantin är personlig och lämnas av säljaren till den köpare som står angiven på garantibeviset vid tecknandet. Garantin kan inte överlåtas.
5. Var Garantin gäller
   • Garantin gäller för skador som inträffar i EU/EES.
6. Administration och Garantigivare
   • Det företag som är säljare av bilen och som ställt ut denna Garanti i samband med försäljning av aktuell bil är garantigivare ("Garantigivaren"). Garantin administreras av GarantiDirekt på uppdrag av Garantigivaren och alla skador som berör Garantin handläggs följaktligen av GarantiDirekt.
7. Ersättning
   Ersättning för skada som omfattas av Garantin lämnas av Garantigivaren efter skriftligt godkännande från GarantiDirekt. För att ersättning ska kunna lämnas krävs att bilen har lämnats in för reparation till av GarantiDirekt anvisad verkstad. Ersättning lämnas till den av GarantiDirekt anvisade verkstaden för utförande av reparation och ingen kontantersättning utgår såldes till köparen.
8. Garantins omfattning
   Garantins omfattning bestäms av aktuell mätarställning när fel undersöks av verkstad och skaderapport upprättas. Viktiga begränsningar hänförliga till Garantins omfattning, oavsett körsträcka, framgår av punkterna 9–11.
   Körsträcka 0 - 15 000 mil
   Upp till 15 000 mil omfattar Garantin reparation av fel på elektroniska och rörliga mekaniska komponenter inklusive arbete som inte begränsas av övriga villkor.
   Körsträcka 15 001 mil - 20 000 mil
   Från 15 001 till 20 000 mil omfattar Garantin reparation av fel på följande specificerade delar inklusive arbete: ABS-styrenhet, AC-kompressor, AC-styrenhet, Airbagmodul, Airbagstyrenhet, bromscylinder, bromsförstärkare, drivaxel, generator, kamaxelgivare, kardanaxel, laddtrycksregulator, luftmängdmätare, mechatronik, momentomvandlare, motorns invändiga rörliga delar, motorns styrenhet, motortempgivare, oljepump, styrservopump, spindelhus, startmotor, styrväxel, turboaggregat, växellådans invändiga rörliga delar och länkage. För bilar med el eller hybriddrift omfattas även motorn för drivning.
   Körsträcka 20 001 mil - 25 000 mil
   Från 20 001 till 25 000 mil omfattar Garantin reparation av fel på följande specificerade delar inklusive arbete. Airbagmodul, bromsförstärkare, generator, kardanaxel, momentomvandlare, motorns invändiga rörliga delar, motorns styrenhet, oljepump, styrservopump, startmotor, växellådans invändiga rörliga delar och länkage. För bilar med el eller hybriddrift omfattas även motorn för drivning. Ersättning lämnas förutsatt att fel inte begränsas enligt något av Garantins övriga villkor.
9. Ersättning lämnas inte för:
   • Skada som orsakats av köld, väta, vatten eller korrosion.
   • Skada som orsakats av brand, stöld, trafikolycka, skadegörelse, bristande underhåll, läckage, manipulerad mätarställning, modifiering eller annan yttre påverkan.
   • Fel av ringa betydelse.
   • Fel på komponent som beror på kablar, slangar, packningar eller liknande slitagedelar.
   • Ej nyttjad garantid.
   • Kostnader för undersökning och demontering samt återmontering efter undersökning och demontering när skadan inte ersätts av Garantin.
   • Garantin omfattar inte fel på följande komponenter, eller följdfel därav:
     Digitala tjänster, programvaruuppdateringar, Kablar, dioder, displayer, lampor (även xenonutrustning), dragkrokens komponenter, slangar, rör, batteri, brott på värmeslingor, stötdämpare, bensin- eller dieselvärmare, mobila delar såsom fjärrkontroller och motsvarande, felmonterade delar, eftermonterad utrustning, kommunikationsutrustning*, delar som är del av service och slitagedelar som t.ex. lager, filter, remmar, bromsskivor, bromsbelägg, tändstift, glödstift, gummidetaljer, packningar, koppling, TPMS-sensorer och liknande.
     *Med kommunikationsutrustning avses utrustning som återger ljud, bild, position, avstånd, storlek på objekt, mediautrustning, GPS, GSM, radar, kamera (inkl. IR-kamera), Bluetooth och annan underhåll- ningsutrustning samt navigationsutrustning.
   • Reparation som påbörjats innan GarantiDirekt lämnat ett skriftligt godkännande eller om annan verkstad än den som anvisats av GarantiDirekt anlitats för reparation.
   • Övriga kostnader som kan uppkomma i samband med skada såsom förlorad arbetsinkomst eller kostnad för bärgning, hyrbil, taxi och liknande.
   • Fel på fordon då felaktigt bränsle använts.
   • Följdskador som orsakats av att bilen framförts med ett fel. Följdskada som ej varit möjlig att undvika ersätts dock om ursprungsfelet är ersättningsbart enligt Garantivillkoret.
   • Definierade och fastställda seriefel.
   • Kostnad för förbättring eller förändring av fordonet i samband med reparation.
   • Skada som uppstår när fordonet används vid tävling, träning för sådan tävling eller vid hastighetskörning under tävlingsliknande former samt vid terrängkörning.
   • Skada på bilar som används i körskoleverksamhet, uthyrningsverksamhet, utrycknings¬verksamhet, som taxi eller budbil eller i liknande yrkesmässig trafik.
   • Skada som ska ersättas enligt lag, annan garanti eller annat åtagande såsom maskinskadeförsäkring eller för skada som omfattas av tillverkares emissionsansvar eller tillverkares eller annans förlängda åtagande för felande komponenter. Vid skada som omfattas av Garantin ersätts den del av kostnaden som ej ersätts av annan såsom självrisk.
   • Fel som förelåg vid försäljningstillfället.
   • Fel, oavsett typ och oavsett vad som i övrigt anges i detta Garantivillkor, som föreligger när bilens serviceintervall i tid och/eller körsträcka överskridits.
10. Egen del av skadekostnaden
    Garantin ersätter inte de första 500 kr av en reparation som omfattas av Garantin.
11. Högsta ersättningsbelopp
    Vid godkänd skada, enligt garantins villkor, ersätts reparation upp till 40 000 kr per skadetillfälle. Om fordonet har en körsträcka överstigande 15 001 mil när fel undersöks av verkstad och skaderapport upprättas, är ersättningen per skadetillfälle maximalt 30 000 kr och överstiger körsträckan 20 001 mil är ersättningen maximalt 20 000 kr.
12. Service
    För att Garantin skall gälla krävs att bilen servats under Garantins giltighetstid vid rätt tid och körsträcka enligt tillverkarens anvisningar på godkänd verkstad. Underhåll och service ska vara fackmannamässigt utförd på godkänd bilverkstad. Utförd service ska vara dokumenterad genom ifylld servicebok eller motsvarande handling och ska på begäran kunna uppvisas för GarantiDirekt.
13. Skadeanmälan
    Skada skall anmälas utan dröjsmål till GarantiDirekt på telefon 044-24 25 00 innan bilen lämnas på verkstad.
    Ersättning lämnas inte för skador som anmäls senare än sju (7) arbetsdagar efter skadetillfället eller efter Garantitidens utgång.
    Bilägaren ska tillhandahålla GarantiDirekt de handlingar och upplysningar som GarantiDirekt vid varje tid anser sig behöva för att kunna bedöma rätten till ersättning.
    GarantiDirekt kommer vid mottagen skadeanmälan att anvisa en verkstad till vilken bilägaren ska lämna in bilen för undersökning. Den anvisade verkstaden registrerar skadan på www.garantidirekt.se och ger kostnadsförslag på reparation. På basis av denna information beslutar GarantiDirekt om skadan är ersättningsbar enligt Garantin eller ej.
14. Tillämplig lag m.m.
    För Garantin ska svensk lag gälla. Garantin är ett komplement och varken begränsar eller ersätter rättigheter som tillkommer köparen i egenskap av konsument enligt svensk lag.
15. Personuppgiftsbehandling
    GarantiDirekt är ett varumärke som tillhör Solid Försäkringsaktiebolag ("Solid Försäkring"). Garantigivaren och Solid Försäkring ansvarar var och en för behandlingen av personuppgifter inom ramen för parternas samarbete. Det innebär att Solid Försäkring och Garantigivaren har ett eget ansvar för att behandlingen av personuppgifter är i linje med bestämmelserna i GDPR (General Data Protection Regulation) och övrig lagstiftning. Solid Försäkring behandlar personuppgifter i enlighet med Solid
    
    Försäkrings Integritetspolicy, som återfinns här: https://www.solidab.se/privacy-policy.
16. Om vi inte skulle komma överens
    Om du inte är nöjd med ett beslut ber vi dig ta kontakt med oss. Skicka ett skriftligt klagomål till Garantinämnden hos GarantiDirekt.
    
    GarantiDirekt
    Garantinämnden
    Box 220 68, 250 22 Helsingborg
    
    Om du efter klagomål är fortsatt missnöjd kan du få ärendet prövat externt genom till exempel Allmänna Reklamationsnämnden (en statlig myndighet som prövar konsumenttvister kostnadsfritt) eller Domstolsprövning.
    
    Observera att GarantiDirekt endast administrerar och handlägger anmälda skador under en utställd garanti på uppdrag av Garantigivaren. Om du väljer att få ärendet prövat externt är det Garantigivaren som ska anmälas in som motpart.
17. Övrigt
    GarantiDirekt är ett varumärke tillhörande Solid Försäkringsaktiebolag.